Поставщик «Днепровские энергетические услуги» позаботился, чтобы каждый житель Днепропетровщины имел данные про начисления, даже если не получил бумажную платежку. Об этом передает корреспондент «НМ», ссылаясь на представителей «Днепровских энергетических услуг».
Иногда бывают случаи, когда платежки своевременно не доставляются почтальонами в почтовый ящик или теряются в подъездах. В таких случаях клиентам не нужно волноваться, поскольку «Днепровские энергетические услуги» создали условия для получения счета альтернативными способами:
- в Личном кабинете на сайте dnep.com.ua или через мобильное приложение «Днепровские энергетические услуги»;
- по телефону контакт-центра (056/067/050) 770-11-55. Назвав номер лицевого счета, оператор в ответ сообщит ваш объем потребления и сумму к оплате;
- на странице «Днепровских энергетических услуг» в Facebook. Пользователи социальной сети могут получить данные, оставив личное сообщение с информацией о лицевом счете;
- в кассах банков («ПриватБанк», «Ощадбанк», «ПУМБ», «Банк Фамильный») или «Укрпочты»;
- в терминалах самообслуживания или интернет-банкинге, где есть функция оплаты коммунальных услуг. Чтобы узнать начисления, выберите поставщика «Днепровские энергетические услуги» и введите номер лицевого счета;
- в системах коммунальных расчетов «ИНФО-КОМ» (г. Каменское) и «НОВА-КОМ» (г. Кривой Рог)
Если потребитель по разным причинам не знает номер лицевого счета, его можно уточнить в контакт-центре «Днепровских энергетических услуг» по телефону (056/067/050) 770-11-55 либо через Facebook. Для быстрой идентификации достаточно назвать адрес и ФИО владельца жилья. «Мы заботимся о каждом из 1,5 млн бытовых клиентов, которых обслуживаем. Самое главное задание для нашей команды – создать сервис нового качества, и в этом вопросе не может быть компромиссов. Быстрый и удобный доступ к информации про энергопотребление – это то, что сегодня мы гарантируем клиентам и имеем конкретные планы как развивать и улучшать это направление в будущем», — сказал директор компании «Днепровские энергетические услуги» Юрий Федько.
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.