С 1 января 2020 года по решению НКРЭКУ плата за услуги по распределению (доставке) природного газа исключена из конечной цены на газ и должна оплачиваться отдельно на расчетный счет Оператора ГРС. В Днепре и Днепровском районе это АО «Днепрогаз». В компании подчеркивают, что услуги по доставке газа необходимо оплачивать в текущем месяце до 20 числа. Это утверждено требованиями Типового договора на распределение природного газа.
«Мы благодарим всех клиентов, которые производят оплату за доставку газа в установленные законодательством сроки. Напоминаем жителям нашего города, что за услуги по доставке газа можно оплатить дистанционно, не выходя из дома, с помощью сервисов сайта 104.ua», — комментирует пресс-служба предприятия.
Проблема недополучения средств за предоставленные услуги по распределению газа заключается в том, что «Днепрогаз» не может вовремя выплачивать зарплаты персоналу, выполнять капитальные, текущие ремонты и модернизацию газовых сетей, обеспечивать полноценную работу аварийной службы «104». Именно поэтому своевременная оплата за услуги по распределению является залогом безопасного и бесперебойного газоснабжения.
Особенно актуальным в период карантина для потребителей газа является предоставление дистанционных консультаций и использование онлайн сервисов.
Чтобы максимально упростить доступ к сайту 104.ua, газовики разработали экспресс-регистрацию. Чтобы воспользоваться онлайн сервисом, достаточно позвонить с мобильного телефона в Контакт-центр АО «Днепрогаз» по телефону: (067) 62-63-104 и назвать оператору номер вашего лицевого счета. После этого «личный кабинет» будет создан автоматически. Логин и пароль для входа на сайт 104.ua поступят в СМС сообщении на ваш мобильный.
Чтобы начать пользоваться «личным кабинетом», нажмите на ссылку, которая придет в СМС сообщении. После перехода на сайт нажмите кнопку «Вход» и введите логин и пароль, указанные в СМС.
Передать показания счетчиков и оплатить за доставку газа дистанционно можно разными способами. Кроме «личного кабинета» на сайте 104.ua, это можно сделать через мобильные приложения 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iOS), а также в чат-ботах 7104ua в Viber и Telegram.
В АО «Днепрогаз» отмечают, что Правительством не принималось решений об отмене оплаты за коммунальные услуги в период карантина. Поэтому газовики призывают днепрян по возможности платить за предоставленные услуги через онлайн сервисы и не накапливать долги.
Все актуальные новости клиенты «Днепрогаза» могут прочитать на сайте компании dpgor.104.ua и на странице в Facebook. Исчерпывающие ответы на «газовые» вопросы можно получить, обратившись в Контакт-центр АО «Днепрогаз» по телефонам (067) 62-63-104 и (056) 78-78-104.