Заботясь о клиентах, YASNO напоминает, что в период пандемии решать вопросы с электропоставщиком безопаснее онлайн. Например, если в доме сменился собственник, переоформить договор на поставку электроэнергии жители Днепропетровщины могут, не выходя из дома.
Для этого нужно иметь паспорт точки распределения, который сначала следует получить у своего оператора системы распределения. В Днепропетровской области это «ДТЭК Днепровские электросети», «Центральная энергетическая компания» или «Укрзалізниця».
Далее для переоформления договора необходимо обратиться к поставщику YASNO (ООО Днепровские энергетические услуги). Это можно сделать дистанционно одним из удобных способов:
- отправить обращение через форму обратной связи на сайте yasno.com.ua;
- написать письмо на электронный адрес dp@yasno.com.ua;
- обратиться в энергоофис YASNO по дополнительным телефонам или электронным адресам, выделенным на период карантина.
В электронном обращении необходимо предоставить фото или скан-копии:
- паспорта и ИНН собственника жилья;
- документа, подтверждающего смену владельца лицевого счета (например, выписку из Госреестра вещных прав на недвижимое имущество, договора купли-продажи, дарения и прочее);
- паспорта точки распределения;
- заявления-присоединения, которое можно скачать на сайте YASNO.
Специалисты YASNO рассмотрят документы и проинформируют клиента о заключении договора или свяжутся для уточнения данных.
Напомним, дистанционно можно решить большинство вопросов с YASNO: заключить договор на поставку электроэнергии, передать показания счётчика, оплатить счет за свет, выбрать энергоэффективные продукты, которые позволяют экономить, получить консультацию и прочее.