Бывают случаи, когда получив платежку за свет потребитель удивляется выставленной сумме к оплате. Ошибка контроллера? Неточные начисления? Кто-то ворует у меня электроэнергию? Однако, как правило, причина состоит в несвоевременной передаче показаний самим потребителем. Об этом пишет «Наше місто» со ссылкой на YASNO.
Оператор системы распределения ежемесячно рассчитывает объем потребления каждого клиента. Для этого из предварительных показаний счетчика отнимают текущие – это и будет количество использованных кВт∙часов. Если потребитель сообщает показания регулярно и вовремя, то объем определяется всегда четко. А вот в отсутствие актуальных данных счетчика может быть существенная погрешность.
Ведь в таком случае оператор системы распределения вынужден брать за основу показания, зафиксированные ранее, и исходя из них рассчитывать среднесуточное потребление. К примеру, потребитель вообще не пользовался электроэнергией в помещении в течение нескольких недель, не передал показания, но ему начислен объем, как и в прошлые периоды. Таким образом, объем определен по среднему, а не по фактическому потреблению.
Затем информацию о количестве использованных кВт∙часов получает поставщик, применяет действующий тариф и выставляет счет. Если оператор системы распределения предоставил поставщику среднее потребление клиента, то и сумма уплаты может не соответствовать ожиданиям клиента.
Чтобы всегда иметь корректный счет, нужно передавать показания за два дня до конца месяца и за три дня следующего. Предоставить данные можно непосредственно оператору системы распределения или через онлайн-сервисы YASNO:
- форму на сайте
- на странице Facebook
Категория: Важно, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: Свет